Estamos en la era de crear empresas inteligentes y no sé si ¿Sap Business One me sirve?

Hola hemos vuelto después de tanto tiempo sin compartir información en nuestro blog, esta vez queremos hablar de un tema muy crucial LA CONSTRUCCIÓN DE EMPRESAS INTELIGENTES, hoy en día se habla de inteligencia artificial, robótica, automatización y de convertir nuestras empresas en empresas inteligentes, y la pregunta del millón es ¿el software que tengo realmente sirve para convertirme en una empresa inteligente?, y si tengo ¿SAP Business One me sirve?.

Lo primero que podemos decir es que SAP Business One al ser un software ERP robusto, esta en constantes actualizaciones a la vanguardia de las necesidades del mercado y si, cada día te lleva a convertir tu negocio en una empresa inteligente, sin embargo, esto no es solo cuestión del sistema, consiste en llevar tus procesos y modelos mediante un “proceso” o  ciclo  para convertirte en empresa inteligente.

Esta vez queremos aterrizar un poco mas a la realidad de las empresas que tienen implementado SAP Business One  y la pregunta es ¿te quieres convertir en empresa inteligente  y ya utilizas la información que tiene el software de manera completa?

Muchos de los ingenieros de sistemas o líderes de área, inclusive consultores te invitan a que uses la última versión de SAP ¡actualizada con la tecnología para que seas una empresa inteligente!, pero la realidad es que   internamente en las empresas no manejan todas las funcionalidades de SAP (Accesos rápidos. Flujos de proceso entre otros ).

A continuación, realizaremos una pequeña lista de algunas funcionalidades que deberías manejar como base antes de llevar tu empresa más allá:

  1. Los usuarios manejan los accesos rápidos
  2. Los usuarios manejan los informes de arrastran y vincular
  3. Los usuarios tienen aplicados flujos de autorizaciones y flujos de proceso
  4. Los usuarios especialmente comerciales manejan la gestión completa del cliente y utilizan las diferentes funcionalidades que tiene SAP Business One para hacer seguimiento y control del cliente
  5. Los usuario generan envíos de correos desde SAP a través del servicio sbo-mailer
  6. Los usuarios se pueden conectar externamente manejando las herramientas móviles o web browser de sap

Estas son algunas de las características básicas que los usuarios deberían manejar, antes de pensar llevar tu empresa a una empresa inteligente, evalúa dos aspectos importantes

  1. Tus usuarios utilizan el mayor % de las funcionalidades de sap que te permiten mejorar los análisis y hacer seguimiento, o tu sistema es netamente de registro y operativo
  2. Tus procesos o  flujos de proceso están llevados a ser dinámicos, escalables y lo más importante automatizables

Si tu respuesta a estos dos temas es NO, como consultores de SAP te sugerimos que primero empieces por sacarle el mejor resultado al tu sistema de información, paso a paso mejorar tus procesos, utilizar mejor la herramienta para tener una mejor experiencia de usuario interno y externo;  las empresas inteligentes se basan en eso utilizar la tecnología para MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO,  dejar de utilizar los sistemas de información como un gestor de operaciones para captar las necesidades y “pronosticar ” o “anticipar” los deseos del cliente.

Lo anterior se escucha muy bonito pero ¿cómo puedes lograr eso si tu equipo de trabajo solo se dedica a gestionar el sistema desde una parte operativa?, no te asustes, nuestra respuesta no es que te quedes donde estas,

En conclusión, nuestra intención es poder aclarar el panorama e invitar a los usuarios, empresarios y lideres de tecnología, y porque no a los mismos consultores de SAP Business One  a realizar el uso eficiente del sistema y mas aun que los usuarios lo utilicen correctamente y usen todas sus funcionalidades, y llevar mediante un proceso escalable la transformación de las empresas a empresas inteligentes. 

Equipo Decon Services SAS

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